1. Onde acesso o ADVWIN+? Tem link público?
Não, o acesso é feito por um link privado, fornecido pelo time de TI do seu escritório ou departamento jurídico. Não adianta pesquisar no google.
2. Quais navegadores são compatíveis?
Chrome (para Windows) e Safari (para iOS). Se usar outro navegador pode dar erro.
3. Não vejo todos os menus na minha tela. Está com erro?
Provavelmente não. Os menus variam de acordo com seu grupo de segurança/perfil. Se você não vê algo, é porque não tem permissão de acesso. Fale com o gestor do sistema.
4. Apareceu uma tela de novidades quando entrei. Preciso ler?
Sim! Ela mostra as atualizações mais recentes. Mas se estiver com pressa, dá pra fechar clicando no “X” no canto superior direito.
5. Para que serve o painel que aparece na tela inicial?
É onde ficam os seus prazos, providências e ordens de serviço. Se você tem tarefa pendente, vai aparecer ali.
6. O que são as “áreas” da tela inicial?
Área 01: onde ficam os módulos e submódulos
Área 02: seus prazos/providências/OS
Área 03: ações como trocar perfil, sair, alterar senha
7. Como entro nos módulos, tipo Agenda ou Ficha Tempo?
É só clicar no ícone do módulo no menu lateral esquerdo. Clique uma vez só.
8. O sistema é seguro?
Sim. O login é individual com senha, e o sistema é dividido em módulos que se comunicam, com acesso restrito por perfil.
9. O que são os “módulos” e quais existem?
São áreas com funções específicas. Os principais são:
Pastas/Processos
Agenda (prazos e providências)
Ficha Tempo
Debites
Publicações
Estatísticas e Relatórios
Base de Conhecimento
Gerador de Relatórios
Configurações de Usuários e Segurança
10. Onde encontro os artigos e documentos internos do escritório?
Na Base de Conhecimento, que pode ser acessada via menu. É como a “Wikipédia interna” da empresa.